Dostavi Platforma d.o.o.
Ulica VIII bb, 71300 Visoko, Bosna i Hercegovina | JIB: 4219298830007
Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke prilikom korištenja naše aplikacije za dostavu hrane.
1. Podaci koje prikupljamo
- Lični podaci (ime, broj telefona, email)
- Adresa dostave
- Historija narudžbi
- Lokacija (za potrebe dostave)
- Podaci o plaćanju (obrađuju se putem sigurnih eksternih servisa)
2. Kako koristimo podatke
- Za obradu narudžbi
- Za obavještavanje restorana i dostavljača
- Za praćenje statusa narudžbe
- Za unapređenje usluge
3. Proces narudžbe
- Restoran prima narudžbu i može je prihvatiti ili odbiti
- Kupac dobija obavijesti o statusu
- Dostavljač preuzima i dostavlja narudžbu
4. Plaćanje
- Pouzećem – plaćanje dostavljaču
- Online plaćanje putem Monri payment sistema
5. Vanjski servisi
- Firebase – za notifikacije
- Google Maps – za mapu i lokaciju
- Monri – za obradu plaćanja
6. Dijeljenje podataka
Neophodne podatke dijelimo sa:
- Restoranima (za pripremu narudžbe)
- Dostavljačima (za isporuku)
- Platnim sistemima (za transakcije)
7. Čuvanje podataka
Podaci se čuvaju sigurno i samo onoliko koliko je potrebno za pružanje usluga i ispunjavanje zakonskih obaveza.
8. Vaša prava
- Pristup podacima
- Ispravka ili brisanje
- Povlačenje saglasnosti
9. Sigurnost
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite vaših podataka.
10. Kontakt
Za pitanja u vezi sa zaštitom privatnosti kontaktirajte nas na: [email protected]